Поступившие в работу запросы, врач-консультант может увидеть как в АРМ врача на закладке «Запросы ТМК», так и на посту отделения стационара на закладке «Запросы ТМК». Отображаются запросы того врача, который указан в настройках Контроля исполнения или в настройках Отделения. Можно отобрать запросы, созданные самим врачом и запросы, поступившие в работу врачуврач
Далее , врач смотрит запрос, проверяет наличие присоединенных файлов (если они необходимы), читает описание случая, при необходимости смотрит мед.документы пациента по кнопке ЦЭМК, запрашивает ЭКГ на закладке ЭКГ «ЦЭМК», смотрит услуги РРИС на закладке Услуги РРИС. И по кнопке «Взять в работу» врач берет запрос, по кнопке «Отказать в консультации» «Услуги РРИС». Статус запроса на ТМК «Направлен врачу-консультанту». «Условия» подставляются в зависимости от выбранной медицинской карты.
По кнопке «Взять в работу» врач берет запрос, предварительно указав «Тип запроса», также по кнопке «Отказать в консультации» врач может отказать в ТМК, выбрав причину отказа из справочника
Если врач отказал в консультации – на этом работа с запросом закончена – статус запроса «Отказано в ТМК».
Если врач взял запрос в работу, то статус запроса становится «В работе у врача-консультанта».
После того как врач взял запрос в работу, он может при необходимости поставить отметку «Требуется ВКС». После установки отметки время приема из запроса автоматически подтянется в поле «Дата время ВКС». Далее необходимо отправить данные ВКС врачу, запросившему ТМК. Из запроса нельзя выйти, не отправив эти данные.
По ссылке «Отправить данные ВКС» выйдет окно с двумя вариантами. По умолчанию отмечен вариант, в котором время ВКС совпадает с текущим временем приема. Если врача устраивает это время, он кликает по отмеченной галочкой строке и данные отправляются врачу, запросившему ТМК. Если врач хочет выбрать другое время, он кликает по строке «Выбрать новые значения даты и времени из внутренней сетки» и выбирает подходящий свободный слот. 
Время из выбранного слота отобразится в поле «Дата время ВКС»
После того, как врач взял запрос в работу, он может, при необходимости, поставить отметку «Требуется ВКС», если этой отметки в запросе нет, а консультант, со своей стороны, считает, что ВКС необходима. После установки отметки, время приема из запроса автоматически подтянется в поле «Дата время ВКС». Далее, необходимо отправить данные ВКС врачу, запросившему ТМК. Из запроса нельзя выйти, не отправив эти данные.
По ссылке «Отправить данные ВКС» выйдет окно с двумя вариантами. По умолчанию отмечен вариант, в котором время ВКС совпадает с текущим временем приема. Если врача устраивает это время, он кликает по отмеченной галочкой строке и данные отправляются врачу, запросившему ТМК. Если врач хочет выбрать другое время, он кликает по строке «Выбрать новые значения даты и времени из внутренней сетки» и выбирает подходящий свободный слот. Время из выбранного слота отобразится в поле Дата время ВКС.
На стороне врача, запросившего ТМК в списке запросов данный запрос с отметкой о ВКС и указанием Даты времени ВКС будет выделен цветом. Врач должен зайти в запрос и перейти по ссылке ВКС. После этого будет установлен признак ознакомления с ВКС и запрос больше не выделен цветом.
Если в запросе указано условие: Амбулаторно, то сформированный протокол ТМК будет привязан к случаю, который был выбран врачом, запросившим консультацию
Далее врач-консультант оформляет протокол ТМК по кнопке «Сформировать ШМД»
Врач заполняет разделы «Жалобы», «Анамнез», «Объективные данные», «Заключение» и т.д..
По кнопке «Документ готов» ШМД сохраняется и подписывается ЭП. Затем система возвращает врача в запрос ТМК, где становится доступны кнопки «Протокол ТМК» и группа команд «Решение комиссии». До тех пор пока случай не будет закрыт, статус запроса будет оставаться «В работе у врача консультанта».
По кнопке «Протокол ТМК» открывается форма сформированного ШМД «Протокол консультации с применением телемедицинских технологий».
При нажатии на кнопку, откроется экранная форма медицинского документа. Следует заполнить МД и выполнить команду «Документ готов».
