...
Для возможности записи пациента в живую очередь через сетку (отображение пункта "Добавить пациента в живую очередь") необходимо в настройках ограничения пользователя для настройки в поле "Использовать сверх запись" (раздел "Регистратура") установить значение "Да" (блок "Регистратура")
...
.
Запись в живую очередь через АРМ Врача
Для настройки данного функционала необходимо перейти в подсистему «Медицинская организация» - «Медицинские рабочие места». Выбрать двойным щелчком нужное медицинское место, в открывшемся окне установить галочку «Не использует предварительную запись», далее записать и закрыть форму.
возможности записи в живую очередь через АРМ Врача необходимо в рабочем месте убрать галочку "Не использует предварительную запись".
Если галочка включена:
При попытке записать пациента на прием через АРМ врача на данное рабочее место система пытается найти ближайший свободный слот с учетом максимальной вместимости рабочего места. Учитываются только слоты с временем окончания большим текущего времени, при этом время начала должно быть меньше (текущее время + 15 минут). Кроме того, если ответственный выбранного рабочего места совпадает с врачом, установленным в настройках сменного задания (контроля исполнения), то из выборки исключаются слоты первичного приема (так же, как и при открытии сетки).
Если искомый свободный слот найден - система открывает форму телефонного звонка для записи на этот слот. В противном случае, система предлагает пользователю выбор записи пациента При записи в АРМ в случае записи пациента, когда на сегодня все слоты записи заняты, тогда выйдет сообщение с выбором записи в порядке живой очереди или открытия сетки с соответствующими отборами для самостоятельного выбора слота 
слота.
Если галочка отключена:
При попытке записать пациента на прием через АРМ врача на данное рабочее место система открывает форму телефонного звонка для записи в порядке живой очереди.