В ЦентрЛаб заказ находится в статусе "Отправлено", но при ожидании не меняет на статус на "Подтверждено ЛИС" и нет отметки "Загружено в ЛИС".
У пациента в ДУЛ (например, свидетельство о рождении) серия документа больше 10 символов. Алиса такие не принимает. Просить посмотреть программистов.