Проверить специальности у врача инициатора в справочнике "Сотрудники", они не должны быть в архиве. В исходящем сообщении в теге "doctorSpeciality" не должно быть значения "0". Заказы необходимо повторно переотправить. 

Пример заявки: https://agile.72to.ru/issues/378255