При получении от СМП уведомления об отказе пациента от вызова, документ вызова помечается на удаление, статус вызова присваивается «Отменен пациентом».

Также на форме списка вызовов по данному вызову отображается непрочитанное уведомление в виде конверта. Для просмотра уведомления по отказу необходимо двойным кликом выбрать данный вызов.

В открывшейся форме документа вызова внизу в табличной части в графе «Категория» отображается «Отказ», а в графе «Уведомление» - причина отказа